Conditions générales
Conditions claires pour une relation sans surprise.
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1. Acceptation des conditions générales
L’accès et l’utilisation de notre site sont soumis aux présentes conditions générales. En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site ni nos services. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.
2. Utilisation du site
Le contenu de notre site, y compris les textes, images, logos, vidéos et autres éléments, est protégé par les lois canadiennes sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez consulter et télécharger le contenu à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation à des fins commerciales est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.
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3. Comptes utilisateurs
Pour accéder à certains services ou fonctionnalités, vous pouvez être amené à créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte en cas de non-respect des présentes conditions ou d’utilisation abusive de notre site.
4. Produits et services
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits et services. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces descriptions soient exemptes d’erreurs ou que les produits soient disponibles en tout temps. Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou d’interrompre la vente d’un produit ou service à tout moment, sans préavis.
5. Paiements et transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site doivent être réglées via les moyens de paiement sécurisés que nous mettons à disposition. Vous garantissez que les informations fournies pour le paiement sont exactes et à jour. En cas de problème lié à un paiement ou à une commande, veuillez nous contacter rapidement via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à résoudre toute situation dans les meilleurs délais.
6. Limitation de responsabilité
Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l’exactitude et la disponibilité des informations sur notre site, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs, interruptions ou pertes de données. Dans les limites permises par la loi, Réno Québec décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou de nos services. Vous utilisez notre plateforme à vos propres risques.
7. Politique de confidentialité
L’utilisation de notre site est également régie par notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous vous invitons à consulter cette politique pour mieux comprendre nos pratiques en matière de données.
8. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès à notre site ou à nos services en cas de non-respect des présentes conditions générales ou de comportement jugé inapproprié. Cette résiliation peut intervenir à tout moment, sans préavis, et sans que nous soyons tenus responsables envers vous ou un tiers.
9. Lois applicables
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables au Canada. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés à Montréal, Québec.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
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